SBI FXトレードのログインできない時の対処法や初回ログインの手順を徹底解説！

SBI FXトレードは1通貨単位から取引できるFX会社で、少額投資したいや初心者トレーダーから高い指示を得ています。

SBI FXトレードの取引ツールはパソコン・スマホ・タブレット全て取り揃えており、どの媒体からでもログインすることができます。

今回はSBI FXトレードのログインできない時の対処法や初回ログインの手順を説明します。

口座開設を完了したけど、ログインできないという人は対処法を参考にしてください。

これからSBI FXトレードで口座開設を考えている人もログインできない時の対処法は重要なポイントなので、しっかり把握しておきましょう。

SBI FXトレードの評判・口コミは？メリット・デメリットと初心者におすすめの理由・口座開設の流れを解説

※本ページにはPRが含まれます。

SBI FXトレードのログインできない原因

SBI FXトレードのログインができない場合、いくつかの原因があります。

ログインできない原因によって対処法が異なるので、まずログインできない原因を探りましょう。

ログインできない時は、ログインID・パスワードに問題がある可能性が高いです。

自分の入力したログインID・パスワードを再度確認してみましょう。

ログインID・パスワードの入力ミスでログインできない

当然の事ですが、ログインID・パスワードの入力ミスがおきるとログインすることはできません。

SBI FXトレードから郵送された口座開設完了の書類を再確認して入力してみましょう。

見間違えで入力ミスをおこしている可能性が高いので、間違えやすい文字が無いか確認しましょう。

古いキャッシュが残っていてログインできない

パソコンに古いキャッシュが残っているとログインできない場合があります。

これはパソコン限定の原因なので、パソコン以外を利用している人は別の原因があります。

古いキャッシュが原因の人はキャッシュを消去する必要があります。

ログインID・パスワードを忘れてしまった

ログインID・パスワードを忘れてしまうとログインすることは100%できません。

口座開設完了の書類を破棄してしまった人は確認する手段がないので、SBI FXトレードにお問い合わせする必要があります。

ログインIDを忘れてしまうと再取得に時間がかかってしまうので気をつけましょう。

秘密の質問と回答を忘れてログインできない

パスワードの再取得・変更時に秘密の質問と回答が必要になります。

秘密の質問と回答を忘れてしまうと、パスワードを再取得することはできないので注意しましょう。

秘密の質問と回答は、ログインID・パスワード同様メモして保管しておきましょう。

メンテナンスでログインできない

SBI FXトレードのメンテナンス中は取引ツールにログインすることができません。

SBI FXトレードのメンテナンス時間を事前に把握しておきましょう。

メンテナンス中は全てのサービスをストップしています。

入金・出金操作もできないので気をつけましょう。

SBI FXトレードでログインできない時の対処法

SBI FXトレードでログインできない時の対処法を紹介します。

ログインできない時の原因が利用しているパソコン・スマホの場合、上記の対処法とは別の方法で対処する必要があります。

まずは自分のスマホ・パソコンに問題がないか確認してください。

ログインID・パスワードの入力ミスがないか「口座開設完了」の書類内容を再確認しよう

ログインID・パスワードを入力してもログインできない場合、入力ミスの可能性があります。

以下の手順で対処していきましょう。

• 【STEP1】郵送された書類を再度確認しよう
• 【STEP2】よく間違えやすいOと0(大文字のオーとゼロ)や1とl・I(イチと小文字のエル・大文字のアイ)の確認
• 【STEP3】全角入力モードや大文字入力になっていないか確認
• 【STEP4】古いキャッシュが残っている可能性があるのでキャッシュを消去する
• 【STEP5】STEP1~4まで試してもログインできない場合は再取得しよう

古いキャッシュの消去方法を紹介します。

ツール(T)を開いてインターネットオプション(O)を選択します。

全般タブにある「閲覧の履歴」の「消去」を選択すると古いキャッシュを消去することができます。

ログインIDとパスワードの再取得はそれぞれ方法が異なるので、どちらが間違えているのか自分で確認できる人は確認して再取得しましょう。

どちらが間違えているのかわからないという人は、両方再取得する必要があります。

ログインIDを忘れた・秘密の回答と質問を忘れた人はコールセンターにお問い合わせしよう

ログインIDを忘れたもしくはパスワード再取得に必要な秘密の回答と質問を忘れた人はコールセンターにお問い合わせしましょう。

各原因によってお問い合わせ後の作業が異なるので、別々に解説します。

• 【STEP1】コールセンターに連絡し再発行をお願いする
• 【STEP2】本人確認を電話で済ませた後、再発行手続きが始まる
• 【STEP3】登録している住所に郵送でログインIDが届く

ログインIDの再取得は郵送で送られてくるので、数日時間がかかってしまいます。

即時解決することはできないので、ログインIDはなるべく忘れないようにしましょう。

秘密の質問・回答を忘れた人はコールセンターで即時確認が可能です。

以下の電話番号からお問い合わせしましょう。

SBI FXトレードのコールセンターは24時間受付では無いので日中に連絡する計画を立てておきましょう。

パスワードを忘れた場合「パスワード再発行依頼フォーム」から手続きしよう

パスワードを忘れたという人は「パスワード再発行依頼フォーム」から手続きしましょう。

パスワードの再発行手順を紹介します。

• 【STEP1】パスワードの再発行依頼フォームで必要事項を入力(秘密の質問・回答等)
• 【STEP2】パスワードが初期化されます
• 【STEP3】登録しているメールアドレスに初期化したパスワードが届く

秘密の質問・回答を覚えておく必要がりますが、万が一忘れた場合はコールセンターに連絡して確認しましょう。

SBI FXトレードの取引ツールをダウンロードしてもログインできない人は動作環境を確認しよう

SBI FXトレードの取引ツールにログインできない人は媒体の動作環境が水準を満たしていない可能性があります。

SBI FXトレードが推奨する動作環境を確認してください。

アップデートすることによって補える場合はアップデートすると問題解決しまが、アップデートしても環境が満たせない場合は新しく媒体を購入する必要があります。

SBI FXトレードが推奨しているパソコン動作環境

SBI FXトレードはパソコンで取引できるツールを2つ提供しています。

各ツールの推奨動作環境は異なるので、各推奨環境を紹介します。

高性能なパソコンが必要というわけではないので、基準値を満たしているパソコンを持っている人が殆どです。

WEB NEXT/積立FX/オプションFX/暗号資産CFDはスマホから利用することも可能です。

スマホで利用したい人はOSをしっかりアップデート更新しておきましょう。

SBI FXトレードが推奨しているスマホ動作環境

SBI FXトレードのトレードアプリを利用するにあたって推奨しているスマホ動作環境をしょうかいします。

アップデートが必要な人はアップデートしてダウンロードしましょう。

スマホの動作環境を満たしていても起動ができない時の対処法

スマホのOS環境を満たしていてもアプリ起動できない時の対処法を紹介します。

アンインストールしても起動できなかったり、スマホの内容量を充分に減らしたのに起動できなかったりした場合はコールセンターでお問い合わせしましょう。

メンテナンス時間はトレードアプリにログインすることは不可能です。

メンテナンス時間外でもログインできない場合は通信状況に問題があります。

利用しているWi-fiを確認したり、電波状況を確認したりしましょう。

SBI FXトレードの公式サイトに初回ログインする手順

SBI FXトレードのログインできない時の対処法を説明してきましたが、これからは初回ログインの手順を紹介します。

口座開設後初めてログインする人は必見です。

今回はSBI FXトレードの公式サイトからログインする方法をメインに解説します。

• 【STEP1】公式サイトのTOPページから「ログイン・会員ログイン」をクリック
• 【STEP2】ログインID・パスワードを入力
• 【STEP3】利用する口座をクリックするとログイン完了

初回ログインの手順は簡単で、ログインID・パスワードと口座選択を間違えなければ問題なくログインできます。

自分の利用する口座を間違えるとログインできないので注意しましょう。

SBI FXトレードはパスワード変更することができる

SBI FXトレード初回ログイン後パスワードを変更することができます。

わかりやすいパスワードに変更した人は以下の手順で変更しましょう。

• 【STEP1】公式サイトからログインし取引画面を開く
• 【STEP2】設定から「メール/PW設定」を選択する
• 【STEP3】パスワード変更の項目に変更前のパスワードと変更後のパスワードを入力
• 【STEP4】すべて入力し終えたら基本情報変更をクリック
• 【STEP5】パスワードを変更しましたと表示されたら変更完了

変更したパスワードを忘れないようにメモしておきましょう。

ログインが簡単なFXサービスを紹介

ログインID・パスワードの入力が二度手間で面倒くさいという人は取引暗証番号だけでログインできるLINE FXがおすすめです。

LINE FXは取引番号を一度入力すると自動でログインすることも可能です。

長時間ログインしていないと再び取引暗証番号を入力する必要があるので注意しましょう。

LINE FXの評判・口コミと気になるメリット・デメリットを徹底解説！

取引暗証番号のみでログインできるFX会社はLINE FXだけ！

どの大手FX会社もログインID・パスワードが必要ですが、LINE FXのみ取引暗証番号でログインすることができます。

LINE FXの取引ツールは初心者でも簡単に操作できるので、初めてFX取引する人に最適のFX会社です。

SBI FXトレードのログインに関する注意事項

SBI FXトレードのログインに関する注意事項を紹介します。

緊急メンテンナンスは、定期メンテナンスと違った時間帯におこなわれます。

いきなりログイン不可能になってしまった場合はお知らせを確認しましょう。

ログインIDの再取得は郵送で送られてくるので時間がかかる

ログインIDの再取得は郵送で送られてくるので、数日待つ必要があります。

即日でログインIDを再取得することは不可能なので、取引に影響がでてしまいます。

ログインIDはログインに必ず必要なものなので、口座完了の書類はしっかり保管しておきましょう。

メンテナンス時は取引ツールにログインできない

メンテナンス時は取引ツールにログインすることはできません。

ログインできない時は必ずメンテナンス時間を確認してから原因を探りましょう。

メンテナンス後、取引ツールをアップデートする必要がある場合もあるのでアップデート更新に注意してください。

緊急メンテナンスはお知らせで確認

緊急メンテナンスをしている場合はお知らせで必ず通知しています。

SBI FXトレードのお知らせがメールに届いているか確認しましょう。

解決しない場合はお問い合わせしよう

SBI FXトレードの初回ログインは簡単操作でできることがわかりました。

ログインできない時の対処法を全て試してもログイン出来ない場合はコールセンターにお問い合わせして相談しましょう。

メールでも問い合わせることができますが、なるべく即時解決したいという人はコールセンターがおすすめです。