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GMOクリック証券のマイページにログインできない!主な原因と対処法を徹底解説

GMOクリック証券は口座開設数が国内ナンバーワン!初心者から上級者まで利用できる人気のFX会社です。

PC・スマホの取引ツールも評判で、スマホから簡単に注文や出金などの手続きをすることができます。

そんな便利なGMOクリック証券のアプリ・ツールですが、トレーダーの中には急にログインできなくなってしまう方がいるようです。

FXチャートは常に値動きをしていますから、マイページにログインができない状況が続くのは大変危険です。

今回は、GMOクリック証券のマイページにログインできない理由と対処法を徹底解説していきます。

GMOクリック証券のマイページへログインする流れ

GMOクリック証券のマイページへログインする際は、こちらの2つを入力する必要があります。

  • ユーザーID
  • ログインパスワード

原則24時間ログイン可能で、取引ができない土日でもログインすることができます。

ログインIDの変更に注意しよう

GMOクリック証券では、ユーザーIDをログイン専用のIDに変更することができます。

ユーザーIDから変更することで、より覚えやすく高セキュリティにすることができます。

ユーザーIDを変更する方も多いですが、その後なにに変更したかを忘れてしまい、ログインできなくなるケースも多々あります。

変更後のログインIDは、どこかに控えておくことをおすすめします。

GMOクリック証券のログイン方法は1回目と2回目以降で大きく異なる

GMOクリック証券の口座を開設すると、郵送でユーザーIDとパスワードが送られてきます。

初回のログイン時はこちらの記載事項を元にログインをしなければいけません。

また、初回ログインはアプリでの操作は不可で、必ずPCの専用画面からログインをする必要があります。

一方、2回目以降は公式サイトのTOPページから気軽にログインができます。

GMOクリック証券にログインできない時の対処法

PC・スマホの利用環境を確かめる

GMOクリック証券のマイページには利用環境の条件が決まっています。

お使いのデバイスが利用条件に合わない場合は、ログインできないので注意しましょう。

事前に確認しているのが理想的ですが、口座開設後にマイページが利用できないことに気付いたら対応を考えなければいけません。

GMOクリック証券が提供するツールを利用できないというのはFX取引に致命的なので、会社の変更も検討しましょう。

ユーザーID・パスワードの再通知・再設定を進める

ユーザーIDやパスワードが分からなくなり、ログインできない方も多くいると思います。

この場合は、ログイン画面の下部にあるボタンをクリックして、再設定の申込をしましょう。

メールアドレスや個人情報を入力して申し込むと、指定のメールアドレスへ認証番号とURLが届きます。

メールが届いたらURLをクリックし、認証番号を入力して再設定をおこないましょう。

操作回数を超えてかかったロックは解除を申し出る

何度もログインに失敗をすると、マイページにロックがかかってしまいます。

こうなるとすぐにログインすることができないので、電話をかけてサポートセンターに問い合わせましょう。

サポートセンターにつながったら、ユーザーIDと電話暗証番号を入力すればロック解除を申し出ることができます。

メンテナンスやシステム障害でログインできない時は公式情報をチェックする

その他、何の原因か全く分からないのにログインができない場合もあります。

この時は、GMOクリック証券側のメンテナンスやシステム障害が理由のケースも多いです。

この時は公式サイトや公式SNSでシステム障害が起こっている旨の通知がある可能性が高いので、まずそちらをチェックしましょう。

GMOクリック証券のログインは比較的簡単にできる

GMOクリック証券のログインは余計な手続きを必要とせず、簡単です。

ログインのスムーズさがFX取引にも影響を与えるので、この点はプラスに考えておきましょう。

もし原因不明のトラブルに陥った時は、躊躇せずサポートセンターに連絡することをおすすめします。

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